Kündigungsservice – Trainingsbereich

Kündigungsservice – Verträge hier widerrufen bzw. kündigen

Einfach, direkt und unkompliziert widerrufen, kündigen oder Abo pausieren

Die Muse küsst nicht mehr oder deine Lebensumstände lassen die Fortsetzung deines Kurses im Moment nicht mehr zu. Das ist kein Problem. Wir wollen, dass du freude hast an deinem Kurs, ohne Druck und Zwänge.

Dein monatliches Kurs-Abo kannst Du hier jederzeit kündigen oder pausieren. Dazu benötigen wir folgende Angaben von Dir:

Deine Kündigungsdaten:

Kündigungsfunnel

Notify

Kundendaten
Warum soll der Kurs beendet werden?
Details der Bearbeitung
Dein Feedback

Vorname

Nachname

E-Mail (Benutzername Zugangsbereich)

Um welchen Kurs geht es?

Produkt:

es geht um folgendes Produkt:

Warum möchtest du deinen Kurs beenden?

Deine Antwort hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Wenn es eine passende Lösung für deinen Grund gibt, helfen wir dir gerne weiter.

Grund der Kündigung

🕐 Ich habe momentan zu wenig Zeit

⏸️ Ich möchte eigentlich nur pausieren

💶 Der Kurs ist mir zu teuer

📚 Der Kurs ist mir zu schwer

🎸 Der Kurs ist mir zu leicht

🎵 Die Inhalte / Musikauswahl gefallen mir nicht

💻 Ich habe technische Probleme

❓ Sonstiger Grund

❌ Ich möchte einfach endgültig kündigen / den Vertrag widerrufen

Du hast momentan wenig Zeit?

Das verstehen wir. Unser Kurs läuft dir nicht davon.

Du musst nicht in einem bestimmten Tempo lernen - das genau ist doch der Vorteil von unserer Online- Musikschule. Bei uns kannst du lernen WANN, WO und wie VIEL du möchtest. Ganz so wie es für dich passt!

Wie möchtest du dein Zeit- Thema lösen?

Abo trotzdem pausieren

Ich möchte weiterlernen (in meinem eigenen Tempo)

Trotzdem kündigen

Der Kurs ist dir zu teuer?

Das ist ein Thema, wo wir dich gerne auch beraten können. Vielleicht ist ein anderes Preismodell aus unserem Angebot für dich spannender? Oder musst du einfach um etwas zu sparen eine kurze Pause einlegen?

Wie möchtest du das Preisthema lösen?

Ich möchte nicht kündigen, sondern eine Beratung zu anderen Preismodellen

Ich möchte nicht kündigen, sondern eine Beratung zu Schüler-/Studenten-/Azubi-Tarif (falls zutreffend)

Pause - weil der Preis momentan (aktuell) nicht ins Budget passt

Weiterhin kündigen

Dann lass uns schauen, wo du gerade festhängst.

Wir als Team von meineMusikschule und auch das Lehrerteam ist gerne für dich da. Gerade auch, wenn es mal schwieriger wird. Nehme unseren Service doch auch in Anspruch - wir kümmern uns um dein Thema.

Welche Lektion bereitet dir Schwierigkeiten?

Was ist das Problem?

Ich verstehe die Erklärung nicht

Die Übung ist zu schwer

Das Tempo ist zu schnell

Mir fehlt Übungsmaterial

Ich weiß nicht, wann ich weitergehen soll

Wie möchtest du das deine Lernschwierigkeiten lösen?

Hilfe bekommen und vorerst doch nicht kündigen

Trotzdem kündigen

Du hast bereits musikalische Vorkenntnisse?

Dann bist du möglicherweise einfach zu weit unter deinem eigentlichen Einstiegsniveau gestartet.

Was hast du bereits gelernt?

Ich spiele ein anderes Instrument

Ich spiele dieses Instrument bereits

Ich habe langjährige musikalische Erfahrung

Sonstiges (gesonderte Beschreibung)

Sonstiges:

Wie möchtest du das Thema Lernniveau lösen?

Hilfe bekommen und vorerst doch nicht kündigen

Trotzdem kündigen

Was fehlt dir?

Was an den Lehrinhalten wünscht du dir anders? Wo siehst du ein Mangen an Inhalten, den wir verbessern sollten, um auch dich glücklich zu machen?

Deine Rückmeldung:

Welche Musik würdest du gerne spielen? (optional)

Wie möchtest du mit den Inhalten weiterarbeiten?

Ich bleibe doch noch dabei

Trotzdem kündigen

Das sollte natürlich nicht passieren.

Wenn dein Problem technische Schwierigkeiten sind, möchten wir dir helfen, bevor du wegen eines technischen Problems kündigst.

Welche technische Probleme hast du?

Wie möchtest du die technischen Probleme lösen?

Ich bleibe doch noch dabei. Der Support soll sich melden

Trotzdem kündigen

Magst du uns kurz sagen, was der Grund ist?

Es gibt natürlich viele Gründe zu kündigen. Da wir sehr kundenorientiert fokussiert sind, wäre es für uns wichtig zu wissen, was dein Grund ist.

Dein Grund:

Wie möchtest mit den sonstigen Kündigungsgründen umgehen?

der Support soll sich melden

Trotzdem kündigen

Dann pausiere deinen Kurs einfach.

Du musst deinen bisherigen Lernfortschritt nicht aufgeben und kündigen. Während der Pause entstehen keine weiteren regulären Abozahlungen. Danach kannst du dort weitermachen, wo du aufgehört hast.

Wie lange möchtest du pausieren? (unverbindlich)

Digistore Bestellnummer (optional):

Wie möchtest du mit der Abo-Pause umgehen?

Pause (Abo) aktivieren

Doch lieber kündigen

Verstanden, dann brauchen wir deine Kündigungsdaten

Du kannst deine Kündigung jetzt direkt abschließen. Für eine schnelle Verarbeitung sind nachfolgende Angaben noch hilfreich.

Art der Kündigung bzw. Widerruf:

Kündigungsgrund (nur bei außerordentlichen Kündigung):

Digistore Bestellnummer (optional):

Was war der Hauptgrund für deine Kündigung?

Hinweis:
Die Kündigung erfolgt automatisch zum nächstmöglichen Termin. Im Zuge der Kündigungsbestätigung wird dir die Dauer des Zugangs zum Kurs noch bestätigt.

Bei einem Widerruf bzw. einer bestätigten außerordentlichen Kündigung wird der Zugriff zum Trainingsbereich direkt nach Verarbeitung der Anfrage entzogen.

Schön, dass du bleibst!

Toll, dass wir für dich (vorab) eine passende Lösung gefunden haben. Bitte sende das Anfrageformular trotzdem ab, so dass wir uns dein Feedback ansehen können und unser Support sich ggf. bei dir melden kann. Danke!

Zum Schluss: Dein Feedback

Wir bitten dich noch um dein Feedback, wie wahrscheinlich es ist, dass du uns als meineMusikschule.net weiterempfiehlst.

Wie wahrscheinlich ist es, dass du meineMusikschule.net weiterempfiehlst? (0–10)

Überhaupt nicht Äußerst wahrscheinlich
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

DSGVO- Einverständnis:

Ja, meine Daten dürfen elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Ich bin auch damit einversanden, dass deine Daten zur Bearbeitung der Supportanfrage auch an die Musiklehrer/innen zur fachlichen Bearbeitung weitergeleitet werden.